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2018/03/14 エリア故障ついての御報告 [静岡県]

2018/03/14

お客様 各位

日頃より弊社のネットワークサービスをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

 
03月14日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
御社に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 
下記にご報告いたしますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

 

 

 

1.故障発生日時/回復日時

発 生 : 平成 30年  03月 14日  04:53
回 復 : 平成 30年  03月 14日  04:56

 

2.影響サービス

IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
静岡県エリア

 

3.故障状況

NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
一部のお客様で通信断が発生いたしました。

 

4.措置

故障発生後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

 

最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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