ホーム > 新着情報 > 障害 > 2017/4/23 静岡県エリア故障(発生/回復)連絡

Zero-Conの今を知るサービス新着情報

2017/4/23 静岡県エリア故障(発生/回復)連絡

2017/04/24

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月23日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

 

 
1.故障発生日時/回復日時

発 生 : 平成 29年 04月 23日  22:52
回 復 : 平成 29年 04月 23日  22:57

 
2.影響サービス(1)

IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光ステーション(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
長野県・山梨県エリア

影響サービス(2)

IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光プレミアム(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
三重県エリア

 

3.故障状況

弊社収容ルータにて自律的再起動が発生し、
全てのお客様にて通信断もしくは通信しづらい状況が発生致しました。

 

4.措置

自律的再起動後、自然復旧致しました。
※回復後の機器および通信の正常性については確認できております。

 
この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

  • 14日間無料お試しはこちら
  • 導入するとき、結局いくらなの? 無料見積りをする

新着情報

  • 代理店・パートナーご希望の方はこちら
  • 資料ダウンロードはこちら
  • 無料簡単見積はこちら
  • 14日間無料お試しはこちら
  • 今、一番導入されているVPN Zero-Conだから出来るコト!!
  • ゼロクラウド MORA VPN Zero-Cloud