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フレッツ愛媛県エリア故障ついての御報告

2019/02/05

お客様 各位

 
日頃より弊社のネットワークサービスをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

 
02月05日に発生しました故障につきましては、
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

 
下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

 

 

1.故障発生日時/回復日時

発 生 : 平成 31年  02月 05日  08:02
回 復 : 平成 31年  02月 05日  10:10

 

2.影響サービス

IPv4サービス
光プレミアム(ファミリー/マンション)
愛媛県エリア

 
3.故障状況

NTT網終端装置の1台中1台にて故障が発生し、通信断が発生いたしました。

 
4.措置

NTT網終端装置の筐体交換により回復いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済みでございます。

 

最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよ
よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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