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【発生中】障害のお知らせ(4/15) | IIJモバイルサービス/タイプI

2020/08/03

お客様各位

 

 

平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

 

2020年 04月 15日 18:00 頃より以下のサービスにおいて障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 
状況が変わり次第、お知らせいたします。
続報をお待ちください。

 
発生日時:
2020年 04月 15日 18:00 頃

 
対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプI

 
対象サービスコード:
すべて

 
現象:
固定IPアドレスと動的IPアドレス間での通信ができない場合がある

 
原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

 
現状:
対応作業中

 
備考:
・固定IPアドレス(IIJモバイルサービス/タイプDS、タイプK、タイプI )をご利用のお客様と、動的IPアドレス(IIJモバイルサービス/タイプD、タイプK、タイプI)をご利用のお客様間での通信が対象です。

・IIJモバイルサービス/タイプI のネットワークタイプ「NAT」は影響を受けません。

・2020年 7月 31日 21:00 頃の復旧見込みとなります。(2020年 7月 31日 18:00 更新)

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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