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【緊急メンテナンス完了のお知らせ】北海道

2019/01/25

お客様各

 

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様ご利用のサービスにおきまして緊急メンテナンスを実施致しました。

 

1.影響サービス : IPv4サービス

Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)

光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)

光ライト(ファミリー/マンション)

光ステーション(ファミリー/マンション)

IPv6サービス光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)

以上のサービスをご利用の一部のお客様

 

2.影響エリア : 北海道

 

3.作業日時 : 2019年01月25日 02:00~04:00

 

4.回復日時 : 2019年01月25日 03:26

 

5.回復見込時間 : –

 

6.影響 : 2019年01月25日 02:00~03:26にて通信断を伴うメンテナンス作業を実施致しました。

 

7.原因 : NTT網終端装置不具合

 

8.状況 : サービス正常性確認済み

故障情報については以下のURLにも記載しております。

http://www.sphere.ne.jp/support/

 

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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