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【発生中】障害のお知らせ(2/10) | IIJモバイルサービス/タイプDS

2020/02/12

お客様各位

 

 

日頃は弊社ネットワークサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 

2020年 02月 10日 18:40 頃より以下のサービスにおいて障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 
状況が変わり次第、お知らせいたします。
続報をお待ちください。

 
発生日時:
2020年 02月 10日 18:40 頃

 
対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプDS

 
対象サービスコード:
すべて

 
現象:
・クーポンの切り替えができない

・クーポンの追加ができない

 
原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

 
現状:
対応作業中

 
備考:
・クーポンがOFFの場合、高速通信ができません

・回線に割り当てられたクーポンを使い切った場合、追加のクーポンが割り当てられないため低速での通信となります

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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