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2018/02/16 山梨県エリア故障(発生/回復)連絡

2018/02/16

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

02月16日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては

 
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
 

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

 

 

1.影響サービス : IPv4サービス
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
光ステーション(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
以上サービスをご利用の一部のお客様

 

2.影響エリア   : 山梨県

 

3.発生日時     : 2018年02月16日 07:20

 

4.回復日時     : 2018年02月16日 07:22

 

5.回復見込時間 : –

 

6.影響         : 一部通信不可

 

7.原因         : NTT東日本網終端装置

 

8.状況         : サービスの正常性確認中

 

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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