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【回復】故障情報のお知らせ(山口県)

2018/07/31

お客様各位

 
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様ご利用のサービスにおきまして故障が回復いたしましたのでご報告申し上げます。

 
1.影響サービス : IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上サービスをご利用の一部のお客様

 

2.影響エリア   : 山口県

 

3.発生日時     : 2018年07月31日 07:28

 

4.回復日時     : 2018年07月31日 07:51

 

5.回復見込時間 : –

 

6.影響         : 通信断

 

7.原因         : NTT西日本網終端装置のハードウェア故障

 

8.状況         : サービスの正常性確認完了

 

 

故障情報については以下のURLにも記載しております。
http://www.sphere.ne.jp/support/

 
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご不明な点はございませんか? どうぞお気軽にご相談ください。 0120-956-987 受付時間:9:30~18:00(土日祝を除く)

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