お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

04月25日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記

１．故障発生日時/回復日時

　　　発 生　　　　 :令和 04年 04月 25日  08:22
　　　サービス回復  :令和 04年 04月 25日  08:31

２．影響サービス
       IPv4サービス
       フレッツISDN
       フレッツADSL
       光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
       光ライト(ファミリー/マンション)
       IPv6サービス
       光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
       光ライト(ファミリー/マンション)


３．故障状況

　　　NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
　　　一部のお客様で通信不可事象が発生いたしました。
　　　NTT西日本にて通信の救済を実施し、回復しております。

４．措置

　　　回復後の通信正常性については確認済みでございます｡


最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

以上