お知らせ

お客様各位
 
 
平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
 
障害は 2021年 08月 26日 21:38 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
 
発生日時:
2021年 08月 26日 19:55 頃
 
復旧日時:
2021年 08月 26日 21:38 頃
 
対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプI
 
対象サービスコード:
すべて
 
現象:
eSIMプロファイルのダウンロードに失敗する場合がある
 
原因:
回線業者側機器に障害が発生
 
現状:
正常な状態にて運用中
 
備考:
eSIMプロファイルのダウンロードに失敗した場合はリトライをお願いいたします。
アクティベーションコード・QRコードの表示やダウンロードは問題ありません。