お知らせ

2021.09.06 障害

【復旧済】障害のお知らせ(7/30-8/30) | IIJモバイルサービス/タイプD

お客様各位

 

 

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

障害は 2021年 08月 30日 21:13 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 

発生日時:
2021年 07月 30日 21:20 頃

 

復旧日時:
2021年 08月 30日 21:13 頃

 

対象サービス:
IIJモバイルサービス/タイプD

 

対象サービスコード:
すべて

 

現象:
2021年8月1日から課金開始の回線に対して、2021年7月分の電話リレーサービス料を請求した場合がある
2021年7月時点で利用開始している回線に対して、2021年7月分の電話リレーサービス料を請求していない場合がある

 

原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

 

現状:
正常な状態にて運用中

 

備考:

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