お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月19日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記

１．故障発生日時/回復日時

　　　発 生　　　　 :令和 04年 11月 19日  10:38
　　　サービス回復  :令和 04年 11月 19日  11:03

２．影響サービス
      IPv4サービス
      フレッツISDN
      フレッツADSL
      Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      光ステーション(ファミリー/マンション)
      IPv6サービス
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)

３．故障状況

　　　NTT東日本網内設備にて故障が発生し、全てのお客様で
　　　通信断もしくは通信しづらい事象が発生いたしました。
　　　NTT東日本の対処により回復しております。

４．措置

　　　回復後の通信正常性については確認済みでございます｡


最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

以上