お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

障害は 2022年 11月 29日 16:55 頃 に復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

発生日時:
2022年 10月 20日 08:00 頃

復旧日時:
2022年 11月 29日 16:55 頃

対象サービス:
IIJサービスオンライン

対象サービスコード:
すべて

現象:
下記条件でメールでの通知が送信されていなかった、または余分に送信されていた
・10月 20日 08:00以降に新たに登録された運用管理担当者および障害情報通知先
　→ 送信されていませんでした
・10月 20日 08:00以降にメールアドレスが変更された運用管理担当者および障害情報通知先
　→ 変更前のメールアドレスへ送信されていました
・10月 20日 08:00以降に削除された運用管理担当者および障害情報通知先
　→ メールが送信され続けていました


原因:
弊社機器にソフトウェア障害が発生

現状:
対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中

備考:
メールにて通知されなかったアナウンスは、IIJサービスオンライン上のお知らせから確認していただけます。