お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

02月08日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
御社に大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記

１．故障発生日時/回復日時

　　　発 生　　　　 :令和 05年 02月 08日  10:45
　　　回 復　　　　 :令和 05年 02月 08日  11:38


２．影響サービス
      IPv4サービス
      フレッツISDN
      フレッツADSL
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      光プレミアム(ファミリー/マンション)
      光ステーション(ファミリー/マンション)
      IPv6サービス
      光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
      光ライト(ファミリー/マンション)
      以上のサービスをご利用の全てのお客様

      大阪府エリア

３．故障状況

　　　NTT西日本網終端装置へのサービス追加工事のトラブルにより
　　　新規接続不可事象が発生いたしました。


４．措置

　　　工事切り戻しにより回復いたしました。
　　　回復後の通信正常性については確認済みでございます｡


最後になりますが、今後とも私どものサービスをご愛顧願いますよう
よろしくお願い申し上げます。

以上